A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Rozetta Üvegstúdió Bt.(székhelye:
6800 Hódmezővásárhely, Kinizsi utca 26, adószám: 21706457-2-06; elektronikus elérhetőség:
info@rozetta.hu; a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat
igénybe vevő Ügyfél (a továbbiakban: Partner) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. (Szolgáltató és
Ügyfél a továbbiakban együttesen: Felek).
1. Általános tudnivalók, a Felek közötti szerződés létrejötte
 1.1. A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan
elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely az ekszerkellek.hu weboldalon (a
továbbiakban: Weboldal) található elektronikus piactéren (a továbbiakban: Packagift
Webáruház) keresztül történik. Továbbá jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan
kereskedelmi ügyletre Magyarország területén, amely jelen szerződésben meghatározott
Felek között jön létre.
 Az Packagift Webáruház-ban történő vásárláshoz az elektronikus kereskedelmi
szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
szóló 2001. évi CVIII. törvény ("Ektv.") szabályozza, azzal, hogy a jelen ÁSZF-el az Ektv. 5.§
(2) és a 6.§ (1)-(2) bekezdéseiben foglaltak szerinti tájékoztatást megadta a Szolgáltató.
 1.2. Az Packagift Webáruház Webáruház online áruházban történő vásárlás elektronikus úton
leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.
 1.3. Az Packagift Webáruház szolgáltatásait valamennyi, a Weboldalon szereplő termék
viszonteladásával foglalkozó jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező egyéb
szervezet jogosult igénybe venni, amennyiben a Weboldalon érvényesen és sikeresen
regisztrálja magát, továbbá magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
 1.4. A Felek közötti szerződés a megrendelő adatlap valamennyi kötelezően kitöltendő
mezőjének kitöltését és a beírt adatok ellenőrzését követően, a Rendelés leadása gombra
kattintás megerősítésével jön létre. A Felek között ily módon magyar nyelven létrejött
szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül. Felek között létrejött azon kereskedelmi
ügylet (pl.: megrendelések leadása) is szerződésnek minősül, amelyet a Partner a Szolgáltató
ügyfélszolgálatán keresztül bonyolít (írásban, személyesen vagy telefonon). A szerződések
tartalmáról a Szolgáltató a Partner írásbeli kérésére tájékoztatást nyújt.
 1.5. Ügyfélszolgálat: Hofecker József
Telefon: +36 20 423 4242
 E-mail: info@rozetta.hu
2. Regisztráció
 2.1. A termék/termékek kosárba helyezése után, a Regisztráció oldalon található adatlap/űrlap
kitöltésével kerülhet sor magára a regisztrációra.
 2.2. A Szolgáltatót a Partner által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra
visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű
felelősség nem terheli. A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha a
Partner a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Szolgáltatónak
felróható okból hozzáférhetővé válik.
3. Megrendelés
 3.1. A vásárolt áruk lényeges tulajdonságait, jellemzőit, az áruk használatára vonatkozó
utasításokat a konkrét árucikk információs oldaláról, illetve a termékhez mellékelt használati
utasításból lehet részletesen megismerni. Ha a vásárlás előtt az áruval kapcsolatban kérdése
merülne fel, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére. Az általunk forgalmazott
termékekhez - ahol ezt a jogszabályok előírják – a használati utasítását mellékeljük. Ha
véletlenül nem kapná kézhez az áruval együtt a kötelező használati utasítást, azt azonnal -
mielőtt az árut használatba veszi - jelezze vevőszolgálatunknál, és azt pótoljuk. Amennyiben
Az Packagift Webáruház -ban található bármely áru minőségével, alapvető tulajdonságával,
használatával, használhatóságával kapcsolatban, a portálon közölteknél több információra
van szüksége, kérjük forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz. Ügyfélszolgálatunk adatait
az 1.5. pontban találja.
 3.2. A vételár mindig a kiválasztott termék mellett feltüntetett bruttó ár, amely az általános
forgalmi adót tartalmazza. A termékek vételára nem tartalmazza a kiszállítás költségét.
 3.3. A Szolgáltató a szállítási díj változtatásának jogát fenntartja azzal, hogy a módosítás a
Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt
termékek szállítási díját nem befolyásolja.
 3.4. A Weboldalról megrendelhető termékek árai változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja
azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A
módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja. Amennyiben a Szolgáltató
minden gondossága ellenére hibás ár kerül Az Packagift Webáruház felületére, különös
tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült
árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő téves árra, akkor a Szolgáltató
nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő
szállítást, amelynek ismeretében a Partner elállhat vásárlási szándékától.
 3.5. A megrendelést a Szolgáltató csak regisztrált Partnertől és csak akkor fogadja el, ha a
Partner a megrendeléshez szükséges valamennyi mezőt maradéktalanul kitölti. (Ha a Partner
valamely mezőt hibásan vagy hiányosan tölt ki, hibaüzenetet kap a Szolgáltatótól.) A
Szolgáltatót a Partner által tévesen és/vagy pontatlanul megadott rendelési adatokra
visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű
felelősség nem terheli.
 3.6. A Partner a megrendelés feladásával kijelenti, hogy a jelen Általános Szerződési
Feltételeket elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.
 3.7. Szolgáltató a Partner vételi ajánlatának (megrendelésének) megérkezését követően
köteles a Partner részére a vásárlást elektronikus úton (e-mailben) visszaigazolni.
Amennyiben e visszaigazolás az ajánlat elküldésétől számított 48 órán belül a Partner részére
nem érkezik meg, akkor a Szolgáltató ajánlati kötöttsége, illetve a Partner vásárlási
kötelezettsége minden további feltétel nélkül, automatikusan megszűnik.
4. Szállítási, számlázási és fizetési feltételek
 4.1. Az Packagift Webáruház kiválasztott és megrendelt terméket a Szolgáltató a Partnernek
e-mailben küldött rendelési visszaigazolásban szereplő időpontban szállítja ki a Partner által a
megrendelés során jelzett szállítási címre. Amennyiben a megrendelt árut a Szolgáltató
szállítja ki a Partner részére, az esetben a kárveszélyviselés a Partner telephelyén, vagy az
általa meghatározott átadási helyen az áru átadásával száll át a Partnerre. Az áru rakodása
mindenkor annak a félnek a veszélyére történik, aki, vagy akinek a megbízásából a fuvarozó
az áru rakodását végzi. Amennyiben az árut a Partner szállítja, az esetben a kárveszély az
árunak a Partner fuvareszközére történő felrakásával száll át, amennyiben a felrakást a
Szolgáltató végzi. Abban az esetben, ha a Partner, vagy annak megbízottja rakja fel az árut a
fuvareszközre, akkor a kárveszély az áru a Partnernek történő átadásával száll át, Szolgáltató
telephelyén.
 4.2. A Partner termékmegrendelés esetén köteles a kiszállítás időpontjában a csomagot
tételesen ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Ezt
követően mennyiségi és csomagolási hiányosságokra vonatkozó reklamációt a Szolgáltatónak
nem áll módjában elfogadni. Amennyiben a Partner bármi sérülést, eltérést tapasztalna, a
szállítmányozó a Partner kérésére köteles tételesen átadni az árut és a helyszínen
jegyzőkönyvet felvenni. Az így keletkezett károkért a szállítmányozót terheli a felelősség.
 Fizetési feltételek
A megrendelés menete menüpont alatt olvasható leírás 3. pontja tájékoztatást ad a fizetési és
szállítási opciókról. Az előre történő utalás választása esetén a vásárlási értesítő e-mail
mellékleteként elküldött elektronikus számlán szereplő termékárat és az esetleges szállítási
költséget (az elektronikus számla fejlécében is feltüntetett) számlaszámra kérjük átutalni:
Rozetta Üvegstúdió Bt. | Cib Bank: 10700158-04725705-51100005
Bankkártyás fizetés esetén Banki tájékoztató menüpont alatti tájékoztató nyújt leírást a fizetés
folyamatáról.
Fizetési módok és költségük
o Banki átutalás - 0 Ft
o Utánvétel - 390 Ft
5. Elállási jog
 A fogyasztónak minősülő vásárló a szerződéstől 14 naptári napon belül (beleértve a 14.
naptári napot is) indokolás nélkül elállhat. Ennek módjáról a fogyasztó és a vállalkozás közötti
szerződések részletes szabályairól a Kormány 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezik. A
vásárló az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette.
Erről az e-kereskedelmi szolgáltatást végző cég írásban köteles Önt tájékoztatni. A vásárlás
előtt Önnek nem volt lehetősége a termék megvizsgálására, kipróbálására illetve üzembe
helyezésére. Erre ad biztosítékot az elállási jog. Az elállási jog azt jelenti, hogy Ön
egyoldalúan visszaléphet, és a termék visszaküldése esetén indoklás nélkül követelheti a
teljes vételár visszatérítését. A visszatérítésnek legkésőbb 14 napon belül meg kell történnie.
A 14 munkanapig tartó elállási jog a termék átvétele napján veszi kezdetét. A termék
visszajuttatásának költsége Önt terheli. Az eladó az elállás miatt sem kötbérfizetési
kötelezettséget, sem bármilyen pénzbeli büntetést nem róhat Önre. Ezzel összefüggésben a
termék kiszállításának díját sem lehet utólag Önre terhelni.
Ha Fogyasztó eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó elállási
nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül a Szolgáltató visszatéríti a
Fogyasztó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási (kiszállításért
fizetett) költséget is..
6. Garancia, szavatosság
 6.1. A jótállásra és a szavatosságra a Polgári törvénykönyvről szóló, többször módosított
1959. évi IV. törvényben, és az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező
jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) számú kormányrendeletben foglalt mindenkor hatályos
rendelkezései az irányadók, azonban erre vonatkozó kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás
hiányában a Szolgáltató nem szavatolja, hogy az áru bármely, a Partner által elérni kívánt
speciális célra alkalmas. A Szolgáltatónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett
hibát felülvizsgáltatni szakszervizzel. Abban az esetben, ha a hiba az ún. nem
rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a Partnert terheli.
7. Egyebek
 7.1. Az Packagift Webáruház-ban történő vásárlás feltételezi a Partner részéről az Internet
technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek
elfogadását.
 7.2. A Szolgáltató nem felelős semmilyen kárért, amely a Weboldalra való csatlakozás miatt
következett be. A Partnert terheli a számítógépe, illetve az azon található adatok védelmének
kötelezettsége.
 7.3. A Szolgáltató a Partnerek által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten,
kizárólag a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében
tárolja. A megrendeléssel és a jelen ÁSZF elfogadásával együtt a nem természetes személy
státuszú Partner kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy részére a Szolgáltató hírlevelet és
egyéb reklámmegkeresést küldjön. A Szolgáltató a Partnerek adatait harmadik félnek nem
adja ki, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél a Szolgáltató
alvállalkozójaként/közreműködőjeként jár el. A Szolgáltató a Partnerek adatainak kezelésekor
a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII.
törvény mindenkor hatályos rendelkezései szerint jár el.
 7.4. A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan, külön értesítési
kötelezettség nélkül módosítani. Az esetleges módosítás a Weboldalon való megjelenéssel
egyidejűleg lép hatályba. A már leadott megrendelésekre a leadáskori ÁSZF irányadó.
 7.5. A szerződő Felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás
kérdéseiket tárgyalások útján rendezzék. Amennyiben tárgyalásos úton nem lehetséges a
jogvita rendezésére, szerződő Felek értékhatártól függően a Budai Központi Kerületi Bíróság,
illetve a Fővárosi Bíróság kizárólagos illetékességének vetik alá magukat.
 7.6. A Szolgáltató áru tulajdonjog fenntartással él mindaddig, amíg Partner Szolgáltatótól vagy
Szolgáltató megbízottjától (pl.: alvállalkozó áruszállító) átadott-átvett áru(k) Szolgáltató
számláján szereplő végösszegét teljes mértékben megfizeti, erre tekintettel a tulajdonjog
fenntartás tartama alatt a Partner az átvett áru(k) vonatkozásában rendelkezési joggal élni
nem jogosult. A tulajdonjog fenntartással szállított áru harmadik személy által történt
lefoglalása, illetve végrehajtási vagy felszámolási eljárás alá vonása esetén a Partner köteles
Szolgáltató tulajdonjogát bejelenteni és erről Szolgáltatót haladéktalanul értesíteni. Partner
tudomásul veszi, hogy Szolgáltató kereskedelmi számláinak lejárati határidejét követő
időpontban (vagy azt megelőzően indokolt esetben, pl. késve fizetés vagy elmaradás a
számlakiegyenlítésekben) a Szolgáltatónak jogában áll egyoldalú bejelentéssel visszáru
igényét bejelenteni Partner részére az általa leszállított és saját tulajdonát képező termékekre
(árukra) vonatkozóan. Partner köteles a Szolgáltató jóváíró számlája ellenében, annak
átvételével azonos időben kiadni a jóváíró számlán szereplő tételeket Szolgáltató részére.
Partner kijelenti, hogy Szolgáltató tulajdon jog igényét nem vitatja és fentiek elmulasztása
esetén büntetőjogi felelősséggel tartozik.
 7.7. Ezen általános szállítási feltételek magyarul készültek. Bármely idegen nyelvre történő
fordítás esetén a magyar nyelvű változat az irányadó. A fentiekben nem szabályozott
kérdésekben a Ptk. és a mindenkor hatályos magyar jogszabályok rendelkezései az
irányadóak.